Optimizely Digital Experience Platform stärker sitt ledarskap inom digitala upplevelser genom förvärv av Customer Data Platform Zaius

Optimizely (tidigare Episerver), en ledande leverantör av plattformslösningar för digitala upplevelser, meddelar idag att de har förvärvat Zaius, en kunddataplattform (CDP) som tar med kundens kontext i processen för att skapa och optimera digitala upplevelser.

Med tillägget av Zaius fortsätter Optimizely sitt åtagande att hjälpa organisationer att maximera din digitala potential - genom att sömlöst harmonisera, förstå och agera på all deras digitala data i en plattform. Så här gör vi:

• Harmonisera: Zaius lägger till 50 förbyggda connector-appar, inklusive Shopify, Snowflake och Zendesk, till Optimizely Digital Experience Platform (DXP), vilket ger möjlighet att skapa en enhetlig bild av kunderna snabbare via integrationer med ett klick och automatiserad identitetslösning med samtyckeshantering.
• Förstå: Zaius segmenteringsmotor i kombination med Optimizelys beteendedata (från experiment) och transaktionsinsikter (från dess innehålls- och e-handelsplattform) ger en ny nivå av insikt med hjälp av artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) -drivna förutsägelser direkt ur lådan.
• Handla: Zaius innehåller mer än 125 förkonfigurerade recept för orkestrering som gör det möjligt för marknadsförare att vidta optimala åtgärder omedelbart baserat på hela sammanhanget med digital prestanda som nu är synlig över hela processen från skapande till optimering.

"I en värld där förstapartsdata och relationer är avgörande för digitala ledare är det nödvändigt att kunna samla data över tillgångar, beteenden och kunder i en enda vy för att driva rätt resultat", säger Alex Atzberger, CEO för Optimizely. "Med Zaius som en del av Optimizely's Digital Experience Platform har vi just accelererat och gjort det enklare att lägga till kundens sammanhang i digitala beslut som maximerar ROI. Vi kunde inte vara mer glada över att Zaius-teamet blir Optimizely och deltar i vårt uppdrag att maximera din digitala potential."

Optimizely's DXP fokuserar på att skapa och optimera digitala upplevelser. Med Zaius CDP - inklusive dess funktioner för AI och ML - kan plattformen frigöra ännu mer värde genom att ge synlighet och vägledning genom kundens lins. Sammanslagningen av Zaius och Optimizely innebär att marknadsförare, merchandiser och utvecklare kan dra nytta av datans ABC - innehåll, beteenden och kunder. Tillsammans kommer de två företagen att bryta ned åtskilda strukturer och förse företagsledare med enhetlig insikt om kundresor via förbyggda connectorer som ger intelligent beslutsfattande för att driva överlägsna resultat.

"På Zaius har vi alltid trott att kundens sammanhang var den orättvisa fördelen med att skapa de mest relevanta upplevelserna för kunderna", säger Spencer Pingry, Co-founder and CEO på Zaius. "Analys, segmentering, förutsägelser och personalisering som drivs av detta sammanhang leder till upplevelser som driver kundlojalitet. Vi är stolta över hur det har skapat tillväxt för våra kunder och partners, och ser fram emot att delta i Optimizely för att utöka den berättelsen."

Optimizely och Zaius kunder kan förvänta sig oavbruten service genom denna integration. För att lära dig mer om hur Zaius och Optimizely tillsammans kommer att hjälpa varumärken att maximera din digitala potential, besök vår blogg.

Om Zaius

Zaius är en aktiverad Customer Data Platform som hjälper växande varumärken att uppnå högre customer lifetime value genom att leverera relevans över hela kundresan, från anonyma webbläsare till lojala shoppare. Zaius anpassar hela organisationer kring kunddata så att digitala ledare kan skapa relevanta kundupplevelser genom att harmonisera sina data, förståelse och åtgärder som gör skillnad för deras varumärke och driver kundlojalitet.